01-11-2018 23:56

Логистический менеджмент: понятие, виды, цели и задачи

Логистический менеджмент - это неотъемлемая составляющая управления современными предприятиями. Имеется в виду управление потоками ресурсов, приведение их к оптимальному состоянию с целью максимизации прибыли и минимизации расходов.

логистический менеджмент

Определение понятия

Исследователи-экономисты до сих пор не пришли к общему мнению относительно определения термина. Изучив популярные теории отечественных ученых, можно выделить несколько положений. Логистический менеджмент - это:

  • Совокупность мероприятий по управлению снабжением, производством и сбытом для достижения целей и задач предприятия, главная из которых - максимизация прибыли.
  • Инструмент, при помощи которого происходит управление процессами, связанными с внутренней и внешней средой.
  • Совокупность активностей, которые направлены на достижение логистических целей.
  • Воздействие на финансово-экономические и правовые процессы в организации.
  • Процесс достижения целей посредством использования трудовых, интеллектуальных, материальных и прочих ресурсов фирмы.
  • Деятельность, направленная на получение максимальной прибыли, посредством реализации произведенной продукции или оказания услуг.

Взгляд разных исследователей на логистику

Административный менеджмент: направления, административные и классические методы, особенности и принципыВам будет интересно:Административный менеджмент: направления, административные и классические методы, особенности и принципы

Миссия и видение организации. Стратегический менеджментВам будет интересно:Миссия и видение организации. Стратегический менеджмент

Зарубежные ученые достаточно много внимания уделяли и продолжают уделять исследованию понятия и целей логистического менеджмента. Естественно, их взгляды на данный вопрос несколько отличались. Наглядно это представлено в таблице.

Автор Понятие логистического менеджмента Цели
Уотерс Это управление местоположением ресурсов и управление целью поставок, в зависимости от времени.

Перемещение ресурсов внутри и за пределами организации

Поддержание постоянства и эффективности потоков в логистической цепи

Оптимизация затрат

Фоусетт Это управление физическим распределением ресурсов.

Контроль цепи поставок

Шапиро Это управление цепью поставок

Минимизация логистических издержек

Поиск путей распределения, обеспечивающих максимизацию прибыли

Джонсон Это контроль и координация работы поставщиков

Координация логистических процессов

Основные задачи

Современные подходы в менеджменте. Характерные черты современного менеджментаВам будет интересно:Современные подходы в менеджменте. Характерные черты современного менеджмента

Задачи логистического менеджмента можно сформулировать следующим образом:

  • выполнение логистического плана в поставленные сроки и в строго заданных объемах;
  • приведение логистического плана в соответствие маркетинговому и производственному;
  • поддержание стабильно высокого уровня качества логистического сервиса;
  • анализ факторов, влияющих на удовлетворенность конечного потребителя;
  • эффективное использование основных средств, инвестиций и других источников финансирования;
  • поддержание высокой производительности труда за счет совершенствования технологии;
  • приведение технологической базы в сфере логистики в соответствие с современными научно-техническими достижениями;
  • внедрение новых информационных и компьютерных технологий;
  • проведение финансового аудита логистических операций;
  • сведение к минимуму логистических издержек;
  • изучение влияния логистической системы на общее положение дел в организации;
  • поиск поставщиков и потребителей сырья и готовой продукции;
  • координация с другими службами организации.

логистический менеджмент на предприятии

Функции

Можно выделить такие основные функции логистического менеджмента:

  • Системообразующая. Формирование системы технологий по обеспечению производственного и управленческого процесса необходимыми ресурсами.
  • Интегрирующая. Логистика призвана синхронизировать и скооперировать процессы сбыта, хранения и поставок. Также должна быть обеспечена согласованность интересов участников логистической системы.
  • Регулирующая. Обеспечивается соответствие функционирования логистической системы общим интересам организации. Как правило, это выражается в минимизации издержек.
  • Результирующая. Логистическая деятельность направлена на выполнение плана работы (поставка определенного количества продукции определенному покупателю в определенные сроки).

Основные проблемы управления логистикой

Логистический менеджмент начал изучаться, как отдельная составляющая управленческого процесса сравнительного недавно. В связи с этим в данной сфере остается немало нерешенных проблем. Вот основные из них:

  • Необходимость строгого контроля общего доступа к информационным ресурсам на всех этапах работы организации.
  • Смешанный тип управления на большинстве отечественных предприятий (то есть, организация одновременно выступает и как потребитель, и как производитель, и как продавец).
  • Отсутствие государственной поддержки и контроля над логистическими процессами.
  • Огромное количество посредников в цепи поставок и отсутствие координации между звеньями.

понятие логистического менеджмента

Основные принципы

Логистический менеджмент на предприятии должен осуществляться в соответствии с такими принципами:

  • Синергетичность. Наилучших результатов можно добиться только при согласованной и слаженной работе всех звеньев логистической цепи.
  • Динамичной. Логистическая система должна постоянно развиваться и совершенствоваться.
  • Комплектность. Компоненты логистической системы должны работать в тесной взаимосвязи.
  • Инициативность. Логистическая система должна оперативно реагировать на события, происходящие во внутренней и внешней среде.
  • Целесообразность. Стоит избирательно подходить к выбору структур и технологий. Их применение должно быть уместным и должно сопровождаться минимальными затратами.

Принципы организации логистических систем

Тип поставки RET: особенности и отличия от поставок OEMВам будет интересно:Тип поставки RET: особенности и отличия от поставок OEM

В процессе практической деятельности и теоретических исследований были выработаны основные принципы формирования логистических систем. Вот о чем идет речь:

  • Системный подход. Имеется в виду рассмотрение не элементов логистической системы, а тесной взаимосвязи их друг с другом. То есть, при проведении оптимизации работа проводится не над отдельными составляющими, а над системой в целом.
  • Тотальные затраты. Логистический менеджмент учитывает всю совокупность материальных затрат, связанных с функционированием цепи.
  • Глобальная оптимизация. При совершенствовании структуры логистической системы модернизация проводится во всех звеньях цепи.
  • Логистическая координация и интеграция. Менеджмент логистических процессов направлен на то, чтобы достичь согласованного участия звеньев цепи в реализации целевых функций.
  • Моделирование компьютерно-информационной поддержки. В современном мире реализация логистики практически невозможна без использования современных технологий и вычислительных средств.
  • Принцип разработки подсистем. Для полноценного функционирования логистической системы необходима реализация технической, организационной, экономической, кадровой, правовой, экологической и других подсистем.
  • Всеобщее управление качеством. Необходимо обеспечить надежную работу каждого звена для продуктивного функционирования системы в целом.
  • Гуманизация функций и технологических решений логистического менеджмента фирмы. Имеется в виду приведение в системы в соответствие экологическим, культурным, этическим и социальным требованиям.
  • Устойчивость и адаптивность. Логистическая система должна работать стабильно. В то же время она должна гибко реагировать на изменения в отрасли.

функции логистического менеджмента

Свойства логистических систем

Логистической системе присущи такие основные свойства:

  • Целостность с возможностью деления. Все элементы системы работают слаженно, в общем ритме, для достижения общих целей. Тем не менее каждое из звеньев может рассматриваться и реорганизовываться в отдельности.
  • Наличие связей. Внутри логистической системы действует жесткая и нерушимая система связей между звеньями.
  • Организация. Элементы строго упорядочены, то есть имеют организационную структуру.
  • Оперативность. Система должна быть способна доставить нужный ресурс до определенного времени в определенное место. При этом важно выбирать оптимальные пути с целью минимизации затрат.
  • Сложность. Система должна быть устроена так, чтобы не выходить из равновесия в результате стохастического влияния внешней среды. Это достигается за счет наличия сложной системы взаимосвязей между звеньями.
  • Интегративность. Ни одно из звеньев не обладает полным набором свойств, которые присущи системе в целом. Только в совокупности они могут работать продуктивно.

Система логистического менеджмента

Материальные потоки, процесс перемещения сырья и материалов, сбыт готового товара - все это и многое другое находится в ведении менеджера по логистике. Составляющие системы логистического менеджмента описаны в таблице.

Компоненты Характеристика
Информационное обеспечение и документооборот

Информационное обеспечение

Управление документооборотом, касающимся обслуживания клиентов

Управление программным обеспечением

Товародвижение

Работа с поставщиками продукции (сырья)

Управление закупками

Распределение товара (работа со сбытовыми сетями и формирование ценовой политики)

Логистическая инфраструктура

Собственный транспортный парк

Эксплуатируемое и амортизированное оборудование

Обустройство подъездных путей

Организация работы складов

Организация работы диспетчерской службы

Планирование маршрутов движения

Складское хозяйство

Закупка и эксплуатация складского оборудования

Обеспечение обработки продукции от приемки с производства до отправки покупателю

Управление складским персоналом

Учет продукции, которая хранится на складе

Управление процессом товародвижения

Обслуживание клиентов

Закупка продукции

Управление запасами

Обеспечение поставок продукции

Отслеживание процесса доставки груза

Обслуживание клиентов

Основные концепции методологии логистики

Одно из существенных условий эффективной работы предприятия - грамотно выстроенная логистика. Логистический менеджмент осуществляется в соответствии с такими ключевыми концепциями:

  • Концепция общих затрат. Логистическая цепь рассматривается, как целостный объект, без детализации по звеньям. Считается, что все затраты осуществляются единовременно. Цель применения концепции - поиск путей минимизации общих издержек.
  • Предотвращение локальной субоптимизации. Суть данной концепции заключается в том, что оптимизация какого-то одного звена в сети, порой, не приносит желаемых результатов, а приводит к увеличению затрат. Необходим поиск компромиссных вариантов, которые подойдут для оптимизации всех элементов системы.
  • Финансовые обмены. Замена одних процессов на другие приводит к тому, что одни затраты повышаются, а другие уменьшаются. Нужно найти такую комбинацию, при которой сведутся к минимуму совокупные издержки.

логистический менеджмент логистика

Виды логистического анализа

Система логистического менеджмента включает в себя аналитическое звено. Вот какие виды анализа можно выделить:

  • По целям и задачам: определение комплексных показателей; оценка результатов хозяйственной деятельности; подготовка информационной базы для принятия управленческих решений.
  • По аспектам: экономический; финансовый; технический; функционально-стоимостной; проблемно-ориентированный.
  • По содержанию программы: комплексный; локальный (звеньевой).
  • По субъектам: внешний; внутренний.
  • По периодичности и повторяемости: разовый; регулярный.
  • По характеру принимаемых решений: предварительный; текущий; итоговый; оперативный; перспективный.

Виды логистических потоков

Как пользоваться кассовым аппаратом и как его выбратьВам будет интересно:Как пользоваться кассовым аппаратом и как его выбрать

Логистическое управление в менеджменте организации неразрывно связано с понятием потоков. Их можно классифицировать следующим образом:

  • По отношению к системе: внутренние; внешние.
  • По степени непрерывности: непрерывные (в каждый момент времени по траектории перемещается определенное количество объектов); дискретные (объекты перемещаются с интервалами во времени).
  • По степени регулярности: детерминированные (определенные в каждый момент времени); стохастические (имеют случайный характер).
  • По степени стабильности: стабильные; нестабильные.
  • По степени изменчивости: стационарные (постоянная интенсивность в установившемся процессе); нестационарные (переменчивая интенсивность в неустановившемся процессе).
  • По характеру перемещения элементов: равномерные; неравномерные.
  • По степени периодичности: периодические (происходят с определенной временной закономерностью); непериодические (не подчиняются временным закономерностям).
  • По степени соответствия изменения заданному ритму: ритмичные; неритмичные.
  • По степени сложности: простые (состоят из однородных объектов); сложные (состоят из неоднородных объектов).
  • По степени управляемости: управляемые (реагируют на управляющее воздействие); неуправляемые (не поддаются управляющему воздействию).
  • По степени упорядоченности: ламинарные (взаимное перемещение носит целенаправленный характер, потоки регулярны и могут изменяться во времени под воздействием колебаний во внешней среде); турбулентные (взаимное перемещение элементов хаотичное).

задачи логистического менеджмента

Логистические риски

В структуре менеджмента организации логистический менеджмент занимает одну из ключевых позиций. Грамотная организация данного процесса важна ввиду огромного количества рисков. Вот основные из них:

  • коммерческий (срыв поставок, нарушение сроков исполнения обязательств, нерациональные закупки, потери из-за неграмотной организации транспортировки);
  • несанкционированное распространение информации (по невнимательности, из-за непрофессионализма или умышленно);
  • утрата имущества из-за непредвиденных природных катаклизмов (стихийные бедствия, погодные условия);
  • злой умысел (хищение, порча имущества);
  • экологический (нанесение вреда окружающей среде);
  • наступление гражданской ответственности за ущерб (который нанесен в процессе выполнения логистических функций);
  • технический (связан с эксплуатацией оборудования);
  • профессиональной безопасности (получение травм).

Условия успешной логистики

Для достижения желаемых результатов осуществления логистического менеджмента на предприятии необходимо соблюдать три ключевых условия:

  • Точная и детальная формулировка названия должностей и функциональных обязанностей сотрудников логистической службы. Также должны быть обозначены связи между сотрудниками, подотчетность и границы ответственности.
  • Четкий расчет количества логистического персонала на данный момент и на перспективу. Также необходимо очертить круг требований к работникам (образование, знания, навыки, опыт работы). Для выполнения данного условия необходимо знать объем работ и перспективы расширения.
  • Нужно выбирать менеджера по логистике, который будет соответствовать должности. Неправильно подбирать должность под сотрудника.

логистический менеджмент менеджмент организации

Полезная литература по логистике

На отечественных предприятиях, к сожалению, система логистического менеджмента развита недостаточно хорошо. В связи с этим есть потребность получения информации из теоретических источников. Вот на какие издания стоит обратить внимание:

  • Козлов, Уваров, Долгов "Логистический менеджмент фирмы".
  • Миротин, Боков "Современный инструментарий логистического управления".
  • Уотерс "Логистика. Управление цепью поставок".
  • Саматова "Основы логистики".
  • Гордон, Карнаухов "Логистика товародвижения".

Это самые популярные и достоверные источники информации о логистическом менеджменте. В них можно почерпнуть много нового и полезного.



Источник