Интернет-магазины бытовой техники и электроники все больше привлекают покупателей. Последние несколько лет данный сегмент рынка активно развивается. При этом многие магазины, созданные в интернет-пространстве, существовали уже более 5 лет, однако, только сейчас они начали приобретать должную популярность. Онлайн-коммерция практически ничем не отличается от обычных магазинов техники. Многие пользователи, наоборот, отмечают удобства в использовании такой системы. Комфорт связан и с тем, что необходимое устройство можно получить с доставкой на дом. При этом на все изделия также распространяются гарантийные сроки, как и при обычной покупке.
Вам будет интересно:Рынок "Перекресток" Челябинска: пусть стройка будет в удовольствие
Электронный магазин «ОГО» – одна из таких популярных интернет-площадок. Сегодня она сотрудничает со всеми популярными сервисами и предлагает выгодные условия для приобретения не только бытовой техники и компьютеров, но также товаров для дома и сада. В ассортименте магазина насчитывается более 25 тысяч различных товаров по привлекательным ценам. Для увлечения аудитории покупателей постоянно проводятся акции и раздаются промокоды на покупки, которые значительно снижают стоимость продукции.
Вам будет интересно:Маркетинг-план "Фаберлик": описание компании, особенности распространения продукции
Отзывы о магазине «ОГО» можно прочитать на различных интернет-порталах, посвященных обзорам онлайн-сервисов. Магазин является одним из старейших на территории РФ. В отличие от многих других сервисов, он также имеет торговые точки для реализации продукции в нескольких городах страны. Покупатель может посетить их и убедиться в качестве товара и гарантиях на него.
О компании
Отзывы о магазине «ОГО» можно встретить на многих ресурсах. Как сами покупатели, так и работники компании отмечают высокое качество продукции и современны стандарты обслуживания всех клиентов. Магазин работает с 2010 года. Вначале была точка продаж, расположенная в торговом центре в Москве. Позже учредители решили развивать сеть и создали интернет-магазин. Это позволило предпринимателям увеличить объемы реализуемой продукции.
Вам будет интересно:Как заказать с "Айхерба" в Россию: порядок действий, топ лучших товаров, правила оплаты и условия доставки
С ростом доходов сайт стал развиваться все больше. Добавлялись новые категории товаров. Вначале интернет-магазин позиционировал себя как место для продажи компьютерной техники и комплектующих материалов. Сегодня в нем представлено свыше 50 различных категорий товаров. Расширение в Интернете позволило открыть несколько точек продаж в Москве, а также в Челябинске.
Сертификаты качества
Отзывы о магазине «ОГО» в Сети также отмечают, что все предоставляемые в продажу товары сертифицированы на территории Российской Федерации. Компания не реализует предметы, которые были ввезены в страну нелегально или не имеют официального бренда, а также сервисного центра. Вся продукция проходит контроль. На сайте магазина можно ознакомиться сертификатами качества от крупнейших производителей.
Именно с ними у магазина «ОГО» заключены контракты на поставку товаров различной категории. Приставленные сертификаты указывают на то, что организация является официальным представителем и дистрибьютором произведенной продукции партнеров. Благодаря большой логистической цепи в ряде городов, фирма может обеспечить дополнительно и оптовые поставки покупателю в нужный регион.
Преимущества интернет-магазина
Отзывы о магазине «ОГО» в Интернете отмечают много преимуществ торговой сети. Из основных выделяются:
Интернет-магазин делает большой упор на прозрачность сделок и высокое качество обслуживания. Это делается для того, чтобы получить доверие покупателей. Как отмечают многие пользователи, они часто возвращаются, чтобы совершать покупки в данной сети. Объясняют свой выбор покупатели тем, что помимо высокого качества товара и скидок, также действуют программы кешбэка.
Где расположены магазины
Магазины «ОГО» в Москве расположены в двух местах. Первое помещение находится на улице Театральная аллея, д. 3, стр. 1.
Это большой гипермаркет площадью более 100 кв. метров. В нем представлены различные категории продукции и брендов. Стоит отметить, что все предлагаемые акции и скидки на продукцию действуют и в магазинах по указанным адресам. При желании можно забронировать товар и забрать его из любого удобного для клиента места. Второе помещение располагается на улице Золоторожский Вал, д. 4, стр. 4.
Вам будет интересно:"Окна Стрит": отзывы клиентов и сотрудников, установка и качество оконной продукции
Отзывы покупателей о магазине «ОГО» также отмечают, что персонал в магазине всегда активный. Сотрудники стремятся помочь с выбором покупателям и при оформлении заказа проверяют продукцию и объясняются все нюансы ее использования. Получить консультацию можно и на официальном сайте.
Как купить товар
Отзывы покупателей о магазине «ОГО» в большинстве комментариев указывают на то, что действует удобная форма регистрации и оплаты покупки на сайте компании. Для этого необходимо выбрать понравившийся товар из каталога и добавить его в корзину. При желании можно сравнивать характеристики техники и электроники. Функция также доступа в корзине.
После того как выбор будет завершен, необходимо оформить покупку. Для этого выбирается удобная форма оплаты. Если используется доставка курьером по Москве или области, тогда можно воспользоваться наличным расчетом. При отправке товара в другой регион, за него необходимо полностью внести предоплату. После того как сделка будет завершена, специалист свяжется с клиентом и уточнит все условия покупки для подтверждения.
Отзывы о магазине компьютерной техники «ОГО» отмечают и быструю систему расчетов. При бронировании товара его самовывозе, оплатить покупку можно при посещении магазина. На месте предоставляется возможность распаковать товар и проверить его работоспособность. Сразу оформляется гарантийный талон на обслуживание. Компания полностью соблюдает условия законодательства в сфере реализации различного типа продукции, его обслуживания и возврата.
Доставка и самовывоз
Отзывы покупателей об интернет-магазине «ОГО» говорят, что получить товар можно несколькими способами. Для жителей Москвы, Московской области и Челябинска предоставляются условия по самовывозу. Для этого потребуется при оформлении заказа в корзине отметить соответствующий пункт по доставке. Кроме этого, жители данных городов могут получить товар через курьера. Данный метод полностью бесплатный. В течение 1 рабочего дня в указанные сроки представитель компании доставит заказ в указанное место.
Для жителей других регионов страны предоставляется доставка различными курьерскими службам. Выбрать их можно при оформлении заказов корзине. Максимальный срок доставки зависит от отдаленности места, куда нужно привезти посылку. Обычно перевозка продукции не занимает более 14 дней. Посылку после ее отплаты можно отследить по трек-коду, который появится, как только товар будет отправлен почтовой службой.
Программа лояльности
Об электронном магазине «ОГО» отзывы сотрудников положительные. Работники отмечают хорошие условия и частые поощрения за выполнение планов продаж. Что же касается клиентов, то они также получают различные бонусы. Основная система скидок формируется по программе лояльности. Для того чтобы ею воспользоваться, клиент должен совершить покупку через интернет-магазин. Далее, к его аккаунту будет привязан электронный код лояльной карты.
Ее особенность заключается в том, что при совершении дальнейших покупок, за каждые несколько потраченных рублей на счет поступает 1 балл. В итоге накопленную сумму можно потратить на скидку, оплатив баллами товар на 25 % либо 50 %. Сами бонусы после совершения платежа начисляются ровно через стуки. Отследить их можно в личном кабинете на официальном сайте интернет-магазина. При регистрации обязательно следует указать мобильный номер телефона. Действует дополнительная программа бонусов. При оплате товара наличными в точке самовывоза, клиент получает на 20 % больше баллов.
Гарантийное обслуживание
Покупатели в отзывах о сотрудниках магазина «ОГО»» положительно описывают опыт при обращении в сервисные центры. Товар может иметь заводской брак, в результате чего, такая скрытая поломка обнаруживается не сразу. Для решения подобных проблем компания реализует продукцию, имеющую соответствующую сертификацию. Основное условие для возврата товар, обмена либо его гарантийного ремонта заключается в соблюдении сроков обращения. Подать заявку на данное действие в магазин необходимо в течение первых 14 дней со дня получения на руки продукции.
Возврат средств производится по закону. В случае если техника будет признана по заключению сервисного центра неисправной, сотрудники интернет-магазина приймут ее обратно и произведут расчет с покупателем. Иные основания для возврата также прописаны в Законе о защите прав потребителей. Дополнительно фирма предлагает в продажу компьютеры собственной сборки. На них распространяется расширенная гарантия сроком в 2 года.
Проверка техники
Отзывы об интернет-магазине «ОГО» в Москве от покупателей положительные и в плане проверки товара. При посещении магазина, совершая покупку, клиент может убедиться в работоспособности продукции. Для этого в каждом магазине есть специальный стенд проверки техники. При необходимости пользователи могут также обратиться за консультацией по интересующему вопросу. В точках продаж установлены выставочные образцы каждой позиции товара. В случае приобретения сложной цифровой техники и электроники перед покупкой посетитель может протестировать понравившееся ему оборудование.
Вам будет интересно:Торговые центры в Архангельске: адреса, режим работы
Дополнительно действуют сервисы по настройке техники и установке на персональные компьютеры либо ноутбуки необходимого программного обеспечения. На месте можно приобрести и лицензионные операционные системы. В течение одного часа мастера проведут установку ОС, а также загрузят и установят в компьютер необходимые программы. Подобная услуга предлагается и для покупателей планшетов со смартфонами. Работники компании не используют пиратское программное обеспечение. Активация производится либо на месте с покупателем, либо самостоятельно.
Работа с корпоративными клиентами
Отзывы о магазине «ОГО» в Москве можно встретить от корпоративных клиентов или юридических лиц. Данная категория также активно сотрудничает и закупает в оптовых масштабах технику и электронику. Это объясняется тем, что в онлайн-магазине низкие цены и действую системы скидок. Для оформления большого объема продукции представителям фирмы необходимо связаться с менеджером отдела продаже. Все условия обсуждаются.
Обсуждаются с заказчиками пункты поставки товаров в конкретный регион. Магазин сотрудничает со многими логистическими центрами и может посодействовать в получении груза даже в удаленные регионы страны. Подробнее узнать обо всех условиях можно связавшись с представителем интернет-магазина по указанным номерам телефона на официальном сайте.
Категории продукции
Интернет-магазин «ОГО» в Челябинске также имеет точки продаж. Это второй город после столицы, где решили открыть свое представительство учредители. На его территории, а также в области, действует курьерская доставка от магазина, а также самовывоз в точках продаж.
Всего представлено 4 категории, по которым распределено более 25 тысяч различных видов товаров:
Из ассортимента, видно, что приобрести в магазине можно практически все. Меню в каталоге удобно поделено на секции. Есть система сравнения товаров по характеристикам. Это позволяет определиться с выбором и подобрать наилучшую комплектацию. Вся продукция соответствует описанию. Однако на сайте есть предупреждение о том, что могут быть неточности при оформлении товаров в случае обновления модели либо полной ее замены.
Отзывы покупателей
Магазин техники «ОГО» собирает много положительных комментариев на различных тематических площадках. Это объясняется тем, что компания старается угодить любой категории покупателей. Благодаря данной политике, фирма существует уже более 8 лет. Дополнительно, специальные группы работников проверяют товар на комплектность и соответствие перед отправкой покупки в другой регион либо при самовывозе, чтобы минимизировать случаи возвратов.
Интернет-магазин поддерживают многие крупные дистрибьюторы, расположенные на территории страны, а также производители. Компания ежегодно расширяет ассортимент и внедряет новые категории товаров. Вся продукция соответствует заявленным характеристикам и имеет гарантию. При необходимости, в точках продаж сотрудник может предоставить юридические документы о происхождении конкретной продукции или партии товара.
Плюсы и минусы интернет-магазина
В завершение стоит рассмотреть основные плюсы и минусы компании. Это позволяет получить полное представление об интернет-магазине и понять, почему его часто выбирают пользователи.
Плюсы:
Минусы:
Описанные плюсы дают возможность доверять магазину и заказывать даже дорогостоящую продукцию без опасения. Как отмечают сами пользователи, все посылки приходят без повреждений. Пропажи товара во время пересылки также замечено не было.